近年来收发邮件已经成为比较时尚的交流方式,不仅快捷，而且方便，深受广大用户青睐 服务特色：容易受理用语言很难描述清楚，但通过文字或图片很容易就能表达清楚的事件。

　　当您想要订单查询时，或者您的密码丢失需要找回密码时；自助服务都将成为您的首选。
　　当您遇到以上种种难题时，您只需要先进入相关网站，查看相关信息，随后选择您想要解决的问题，填写必要的资料，轻轻的点击一下鼠标，您就能很快的到达您的目的地。 服务特色：适合掌握经常下单用户使用，成功率高，方便实用

　　在科技日益发达的今天，传真在日常工作和生活中已经占据着重要的地位，作为新时代的一员，您是否已经享受过传真给您带来的方便呢？
　　也许有人觉得传真很麻烦，也许有人觉得传真很昂贵。但是，只有在必要时，我们才会建议您使用这种服务方式。
　　如在您看来，网上下订单很麻烦，直接想把您所要买的东西写好传真过来。
您的资料，一些文件，都能很方便的过来
在诸如此类的情况下，我推荐您使用传真服务。

　　电话服务是诸多服务中，最为方便快捷的服务方式。无论您身在何处，当您遇到问题时，身边只要有一部电话，即可与彩虹客服取得联系，提出您现在面临的问题。
　　尤其是在出现的突发状况，例如：下订单的时候出错，想找的商品找不到，您都可以通过电话服务来进行反馈。
我们会认真对待每一次服务，对于您所反映的问题类别，我们会有针对性的问您几个小问题。帮助您有效地叙述事件内容。从而节约您的时间与话费。　　了解您的问题后，我们将会根据具体的情况，为您做出相应的解答。有些比较特殊的情况，我们也会为您记录反映，直到您满意为止。

　　当您使用电话服务或论坛邮件服务反映问题之后，您所反映的问题可能无法每次都能马上解决，某些特殊问题可能需要相关部门配合核实，这需要一些时间。
　　 在问题处理好后，您也许会再次拨打客服电话查询结果。这是否有些麻烦呢？
　　 其实只要您在反映问题的同时，将联系方式告知我们，我们就会主动联系您并告诉您处理结果。
　　 此外，为了广泛的了解用户对本公司的建议与意见，我们也会不定期的对热点问题进行回访调查。使您在网上购物的同时，能够感受到我们对您的尊重。

　　当您在本公司订购了商品的时候，我们的陪送员将在36小时内将商品送到您的手中。既适合广大普通 市民尤适合老年人的生活，更适合快节奏工作的中轻年群体的生活需求。